Me Palvelutukkureilla olemme aina toimineet niin, että asiakas on palvelumme keskiössä. Lähiruoka ja alueellinen työllistäminen ovat meille aidosti sydämen asioita. Nyt kiteytimme ajattelumme kulmakivet Patun teeseiksi. Tällaisia ovat Palvelutukkurit:
Moni Suomen parhaista lounasravintoloista on valinnut meidät kumppanikseen. Menestyvät asiakkaamme painottavat ostojen merkitystä taloudellisesti kannattavassa lounasruokailussa. Sopimuksen ja hinnoittelun pitää olla kohdillaan.
Yhteistyö ei perustu pelkästään hintaexceleihin, vaan siinä on syvempiä ulottuvuuksia. Kun hankintasopimuksen keskittää meille, syntyy luonnollisesti keskittämisetuja. Meillä on ymmärrystä asiakkaiden liiketoiminnasta yksityisellä ja julkisella sektorilla, teollisuudessa ja kaupassa. Yhteispelissä on kasvun voima.
Ainutlaatuinen vahvuutemme on siinä, että tänään pilkotut kasvikset ja kuoritut juurekset ovat asiakkaidemme lounaspöydissä jo seuraavana päivänä. Tämä on mahdollista, kun teemme tiivistä yhteistyötä paikallisten tuottajien kanssa. Tuomme alueiden laadukkaimman lähiruoan asiakkaidemme pöytiin ja tuemme tuottajia.
Paikallinen tukku on asiakasta lähellä, tuntee hyvin oman alueensa ja pystyy palvelemaan optimaalisesti. Tuoreus säilyy ja hävikki pienenee nopeissa toimituksissa. Palvelumme kattaa koko Suomen saaristosta aina maan pohjoisimpia osia myöten. Työllistämme paikallisesti ja sitoudumme alueelliseen elinkeinotoimintaan.
Yhteistyö kotimaisen perheyrityksen kanssa kiinnostaa. Palvelutukkurien ketjun kautta keskitämme ostojamme ja voimme tarjota asiakkaillemme ketjumme yhteisiä kampanjatuotteita. Lisäksi räätälöimme asiakkaillemme juuri heille sopivan tuotevalikoiman ja toimitukset.
Tuotevalikoimamme on monipuolinen. Asiakas saa halutessaan yhdellä toimituksella kaikki tarvitsemansa tuotteet, mikä helpottaa varastonhallintaa. Tilauksesta myös erikoisempia tuotteita. Nettikauppa palvelee kellon ympäri ja asiakas pystyy tarkastelemaan tilaushistoriaansa vaivattomasti.
Asiakas on palvelumme keskipisteessä. Vaikka yhä enemmän tilataan digitaalisesti, meiltä saat aina palvelua myös puhelimitse. Annamme vinkkejä ja ideoita vaikka lounaslistan suunnittelussa. Autamme tuottoisamman toiminnan luomisessa. Nopeat ja joustavat toimitukset ovat meidän aito ja kiitetty palvelulupauksemme.
Palvelutukkurit on sertifioinut toimintansa vastaamaan ISO 9001 – standardia. Laatujärjestelmä on kehitetty asiakasta varten kehittämällä hyviä, yksinkertaisia, turvallisia ja tehokkaita toimintamalleja omatoimiseen toimintajärjestelmien ylläpitoon ja laadun kehitystyöhön.
Kesällä 2024 Patu-tukuille myönnettiin myös ISO 14001 sertifikaatti. Patu-tukkujen ympäristövaikutusten hallintaa ja toiminnan tehostamista varten tukuilla on nyt sertifioitu ISO 14001:2015 ympäristöjärjestelmä osana yhtiömme johtamisjärjestelmää. Noudatamme kulloinkin voimassa olevaa toimintaamme liittyvää lainsäädäntöä, määräyksiä sekä tilaajavastuuta. Jatkuva parantaminen ohjaa kehitystämme.
